轻喜到家“七新保姆”打造消费升级新模式

发布日期:2022-11-05 20:54:44   所属分类:家政新闻

图为具备不同优势的轻喜“七新保姆”

“职教培训+组团服务+线上点菜+服务日志”四维推进打造消费升级新方式

为更好地满足现代家庭多元化的需求,轻喜到家以七新标准和七新服务打造全新的“七新保姆”,重新定义行业标准,不断探索产品升级的新方向,打造消费升级的新方式,赋能家庭美好新生活。

“以前家政公司推荐过几位保姆,但有点过度包装,很会规避自身缺点,专业能力不行,保洁一般,婴幼儿护理不到位,结果什么都得自己来”。对比前后保姆能力,轻喜七新保姆新用户廖先生感慨地说。

轻喜七新保姆之所以能多技在手,主要得益于员工入职前均到专业的职业技能培训学校进行19天职业化培训,从服务礼仪到服务技能进行全面学习,经过严格考核后才持证上岗。此外,七新保姆还接受定期复训乃至个性化、定制化培训,匹配满足不同用户生活需求。

为优化用户服务体验,轻喜七新保姆还上线了电子菜单系统,用户可实现在线点菜,八大菜系300+道美味随心享,每个节气还会推出健康时令菜,科学管理家庭饮食。同时,七新保姆还推行电子服务日志,为每个客户建立家庭专属生活服务档案,杜绝服务不公开透明得行业弊端,方便客户科学安排家庭生活,让服务看得见、有记录,可跟踪,可追溯。

一个好保姆,从入职培训到固定工作,高质服务的背后,是家政品牌的优势所在,也是企业提升服务标准的有力见证。