萍乡经开区:精准高效配送生活物资

发布日期:2022-11-18 11:30:14   所属分类:生活配送

疫情发生后,萍乡经开区第一时间组织6家重点保供企业,在全市率先开展“线上下单、无接触配送”服务,创新推出了线上智能配送平台,系统化解决“保供企业、配送队伍、消费者”三者之间衔接不畅的问题,有效打通配送环节难点、堵点,有力保障疫情期间居民生活必需品供应。

批量统一处理 有效整合多平台资源

参与“线上下单、无接触配送”的线上保供企业大多拥有自己的购物平台和微信小程序,在处理订单、安排人员配送等环节极易造成配送效率不高的问题。该系统通过批量导单录单系统,让广大商户以导单的形式,在平台接口对接指定小程序的后台,把“居家生活物资套餐”订单统一批量汇总,标准化、规范化处理商家订单信息,有效解决保供企业各自为战的问题。

精准高效分区 有效调配送运力量

按照配送要求,一般情况下,消费者采购的物资需要从不同的仓库送到各个小区。该系统利用平台把所有的订单汇总后,根据派送区域的划分,通过邮政、京东等配送人员进行精准分单,把同一地址不同仓库的订单分配到对应的配送员手上,配送人员按照订单数量和仓库地点去取货。为了更好区分不同的商家,采用以不同颜色购物袋的方式来做区分,最大限度节约配送时间,方便配送人员分拣货物,再通过APP筛选每个小区和配送点货物进行送达,做到了精准高效调配。

有序网格化分发 解决最后一百米配送问题

因为疫情期间实行无接触配送,以小区或站点为单位指定负责人进行接收。通过站点收货系统,把每个站点的负责人纳入APP并作为站点接收员。配送员到了小区,小区站点内负责人从APP上找到自己站点的订单详情,按照订单信息分发货物给客户,避免了特殊期间客户误拿货物的情况,从而让货物精准的送达到消费者手中。截至目前,该系统已成功处理线上订单43767单,为辖区内8万多户居民提供了生活物资保障。