上海拟试点家政人员上门服务新制度

发布日期:2019-05-09 18:31:10   所属分类:政策法规

  上海市今年拟在全市推广上门服务亮证试点制度,市民可以通过“网站、电话、APP、微信”等多种方式,查询家政服务人员的各项基本信息,实用又便捷。据上海市商务委透露,2015年底上海已完成17万家政人员的注册登记,在此基础上,2016年计划再完成5万名家政人员的注册登记。

  家政人员的注册登记是上海家政服务业的创新举措,今年重点推进的上门服务亮证试点制度,是在家政人员登记的基础上,利用“服务证”,采取一人一证一码的方式,实现家政人员备案和查询的双向功能,进一步实现家政服务市场人员的规范性和专业性。

  目前,上海市家政服务机构经登记注册2300多家,实际经营700多家;从业人员近50万人。为了规范行业建设,上海市商务委3月20日对2016年政服务业管理体系建设工作进行重点部署。除了重点推行服务亮证试点制度外,还将启动制定上海地方的“家政服务业标准规范”,从源头上规范行业建设。采取以政府购买服务的形式,委托上海市家庭服务业协会负责推进,争取在今年4月中旬和9月中旬,向上海市质监局申请备案上海家政服务业的服务全过程溯源标准,服务机构、从业人员的从业标准,以及家政服务业从业人员行为规范、家政服务业服务机构(员工制、中介制、服务交易平台)经营管理规范、家政服务业行业自律规范、母婴护理、养老护理、育婴师、催乳师、家政服务员等专业服务规范。

  立法工作对家政服务业发展也具有积极的现实意义,2015年市商务委委托上海财经大学法学院启动研究并起草《上海市家政服务业管理办法》,根据上海市家政服务业发展现状及特点,进一步明确建立家政服务机构管理制度,为本市家政服务业发展提供法规保障,在草案框架的指导下,将展开一系列行业调研,真正把行业的呼声、愿望体现出来,把政府、企业、从业人员、雇主等不同群体的责任权利,用法规形式予以明确。

  上海市商务委也会继续同上海家庭服务业行业协会合作,今年将重点培育和支持一批家政服务机构建设,培育一批龙头企业、支持平台型服务机构、加强职业培训。通过鼓励借鉴国际经验和做法、进一步探索开展引进高素质外籍保姆如菲佣等从事家庭服务的试点工作,使上海市家政服务更加符合市场需求,更加专业化、便利化。