【为你服务120】家庭保洁体验报告

发布日期:2019-05-13 02:28:09   所属分类:政策法规

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1、预约订单

点击“油烟机清洗”按钮进入预订页面,页面顶部会告知用户服务价格是298元(非会员价)/288元(会员价),且2小时起,并标明清洗的范围,值得一提的是120为您服务社会服务平台油烟机清洗采用免拆洗方式,无需将油烟机整体拆卸。有效避免拆卸产生的问题,如电路损坏、按键失灵、外观磨损等。点击后,你能看到更多详情。

点击“下单服务”,跳转到会员注册/登录界面,如果不想填写信息,直接用微信注册就可以啦!点击“我的服务地址”主要要填的信息就四个,“姓名”和“电话”,“详细地址”和“预约时间”,记得领取“优惠券”哦!

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服务时间:首先选择具体日期和时间段。日期一共有7天可选(含当天),时间段从07:00到21:00,最低需要提前12小时,因为我选择的时候已经接近午夜,第二天只能从12点开始,后天开始能预约到8点开始。选中后点击“确认”,也可以点击“取消”退出重新选择。

服务地址:用户需要添加服务地址,包括小区名和详细地址,如果你已经预约过一次服务,此处会直接显示上一次的服务地址。

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2、提交订单

与其他家政APP不同的是,为你服务120在订单中提供了个性需求一栏,用户可以在“买家留言”栏中写下自己的特殊需求,如:我需要干活麻利的阿姨, 重点打扫卧室等等。提交订单完成付款后,为你服务120系统会第一时间为你安排上门清洁的阿姨。

在第二天早上,我还在被窝里纠结是不是要起床的时候,来自为你服务120的短信把我叫醒,此时为你服务120订单状态更新:已安排阿姨,保洁员陈阿姨将上门服务。十点多的时候,陈阿姨打来电话:您好,我是为你服务120保洁阿姨,打电话想问问家里用不用带什么消耗品。由于自己家里消耗品已经买好,我就让陈阿姨直接上门。

线下(Offline)服务

临近中午12点,期待已久的陈阿姨终于来了。见到陈阿姨穿着工服围裙、背着工包,着实让我感受到了专业的气场。进屋前,阿姨主动穿上鞋套,立刻就进入了工作状态。陈阿姨告诉我为你服务120平台在升级之后让阿姨们使用全新的工具,围裙、工包、毛刷、玻璃刮条、五色毛巾,还增加垫布、多功能毛巾、毛巾储藏袋、水桶、伸缩杆等工具。

清洁过程仔细认真

为你服务120平台家庭保洁再次升级后的服务,阿姨打扫卫生的流程也更为规范,大致清洁过程如下:

陈阿姨先后将客厅、厨房、厕所分别扫干净,值得一提的是,在扫沙发底下等死角时,她特意蹲下把沙发底下掏干净。

随后,她从包里掏出了一个小袋子,然后从袋子里拿出了一块紫色抹布,笔者对这块抹布产生了兴趣,陈阿姨介绍道,这是为你服务120平台最新服务标准的一个内容,为了保证抹布的清洁,他们每一块抹布都有自己的袋子,同时不同颜色的抹布用于专项清洁。紫色和绿色的抹布就专门用来擦拭家具等。

陈阿姨将紫色抹布洗干净后开始擦起床及家具来,每一处她都擦拭两遍,非常认真。卧室擦拭完毕后,她拿出了绿色抹布将客厅的沙发、餐桌擦拭干净。也是每处两遍。笔者观察发现,阿姨清洁的过程非常仔细,包括家具死角以及不易接触到的地方,都被擦拭的十分干净。

【为你服务120】家庭保洁体验报告

客厅擦拭完毕后,阿姨从包中拿出了一把小刀来到厨房,对于厨台上的顽固油渍,陈阿姨先用小刀将油渍清理掉,然后用抹布认真将灶台橱柜擦拭干净。

最后,陈阿姨来到了家庭保洁最难的地方:厕所。笔者的厕所由于长时间没有大扫除,在镜子以及淋浴房玻璃上留下了不少水渍,只见陈阿姨在将厕所台面洗衣机台面擦干净后,从她的包里掏出了一块银灰色抹布。

陈阿姨透露,这块银灰色抹布是专门清理厕所水渍的,她将抹布洗干净后认真的把厕所每一处水渍都擦掉,笔者的厕所瞬间焕然一新。